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李东顺:由“三商”之源 想到现代商人

“华商千古韵流长,王亥启新誉五疆”、“华商源头于商丘,经商王亥是始祖、诚信经营称典范,敢为人先立潮头”——第二届中国•商丘 国际华商节在二〇一〇年的重阳节开幕了,我作为特邀嘉宾参加了盛会,感触很多。进入商丘后给我印象最深的是那个大大的红“商”字,这是根据甲骨文变形出来的“商”字,看到这个字时感慨万千,由此我想到了3000多年前……也想到了现代商人。

        自商部落首领王亥驯服了牛,发明了牛车,商部落的族人拉着布帛,赶着牛车,到外部落以物易物,等价交换,外部落的人们呼喊着“商人来了,商人来了”,开启了原始的商贸活动。联想到今日的商贸物流,已拓展到四海五洲,进入了高度的现代商业文明,以致推动了整个社会的文明发展。我不禁感慨于胸,激奋凝怀,当人们告别了天地玄黄和宇宙洪荒,进入了初始的农耕文明和经贸活动以来,就有一种信念在人类的心灵和经商群体中萌生和传播。“义行有道,诚信无欺”、“买卖不成仁义在”的信念也就成为天下华商所尊崇的千古不变的信条。“内施于心,外信于人;义利并重,仁威惠信;厚德载物,兼收并蓄”构聚了现代华商的经营之魂。华商之韵之所以激越悠扬,千古不衰,他所体现的不正是这样一种文化,弘扬的不正是一种精神吗?

        举目商海,波涛滚滚,置身商都,伏案沉思,几千年的风风雨雨,荡涤着经贸市场上的污泥浊水,使得现代商贸物流靓丽一新。

        放眼望去,海内外杰出华商灿若群星,在各自的星座上闪烁。回望他们所走过的道路,有着不同的艰辛,由此我想到了台湾首富王永庆先生创业之初的故事。

         王永庆早年因家贫读不起书,上个世纪三十年代,他16岁时,凭着仅有的200元资金,在台湾嘉义一条偏僻的小巷子里租了一个很小的门面房,开了一家米店。在当时有近30家米店竞争的情况下,他首先将米中的小石子、沙子、秕糠等杂物挑拣干净,从而让人们在淘米时省去很多功夫,也提升了米的质量。然后他又推出了主动送货上门的服务,每一次给新客户送米时,王永庆都细心记下这户人家米缸的容量,并且问明有多少人吃饭,几个大人,几个小孩,估计多长时间能把米吃完。下一次不等顾客上门,他又主动地将米送来了。按说,在当时那种情况下能够做到这些已经不错了,但王永庆为客户的服务还没有就此止步。他把米送到顾客家里,还要帮人家倒进米缸里,他如果发现米缸里还剩有米,就将剩米倒出来,把米缸打扫干净,再将新米倒进去,把剩米放在上面,这样,剩米就不至于因存放时间过长而变质。米送到了,如果客户钱不凑手,他还可以赊帐,等有了钱再还。王永庆就是靠着这样细心的服务,一步一步赢得了顾客的信任和感动,在当地居民中产生了很好的“口碑效应”,生意也越做越红火。就这样,王永庆从小小的米店生意开始,一步一步将雪球越滚越大,直至成为台湾首富。他创办的“台塑集团”发展成为台湾的王中之王,成为世界化学工业前50强之一,为华商们的创业史增添了精彩的一页。

        成功的企业都是相似的,成功的企业家、商人都有一段不平凡的创业经历,就像一首歌中所唱的那样“不经历风雨,怎能见彩虹,没有人能随随便便成功”。王永庆凭着他的执著和细心为客户着想的精神,在人无我有,人有我良,人良我优的服务理念下,完成了原始积累,实现了自己的致富梦想。他启示后人,做人做事能够为别人着想,就会赢得信任;做生意如果能够体现出真诚的服务,也就找到了自己赚钱的门路。服务别人,发展自己,看似简单的道理,却需要一代又一代的商人去实践和总结。

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